鄭州地鐵堅決落實(shí)市政府相關(guān)會(huì )議通知精神，研究制訂專(zhuān)項保障方案，多措并舉、全力保障限行期間全線(xiàn)網(wǎng)運營(yíng)組織工作平穩有序。
    為應對限行期間的客流增長(cháng)，鄭州地鐵將調整列車(chē)運行圖，加密開(kāi)行班次，縮小行車(chē)間隔，全線(xiàn)網(wǎng)高峰期增加8列車(chē)上線(xiàn)運行，運能提升約20%。如遇突發(fā)性大客流，將根據現場(chǎng)客流情況，及時(shí)組織備用列車(chē)上線(xiàn)，必要時(shí)將加開(kāi)空車(chē)至大客流車(chē)站投入載客服務(wù)，以緩解客流壓力。                            

限行期間，鄭州地鐵將根據車(chē)站客流情況，適時(shí)啟動(dòng)大客流應急預案，播放相應廣播、張貼客流控制告示，保證大客流發(fā)生時(shí)乘客能運得走、運得快、運得安全。同時(shí)將提前做好車(chē)輛、通號、機電、供建等設施設備精檢細修工作，確保設備運行正常，保障乘客出行安全。
     鄭州地鐵也將通過(guò)“鄭州地鐵”官方微博、微信等全媒體客服平臺公布最新運營(yíng)動(dòng)態(tài)，也請廣大乘客合理安排自己的出行時(shí)間，提前做好出行準備。