2017年1月27日至2月2日春節7天長(cháng)假，鄭州軌道交通1、2號及城郊線(xiàn)運營(yíng)秩序良好，共運送乘客192萬(wàn)人次，日均客運量27.4萬(wàn)人次。

春節期間受乘客返鄉探親等因素影響，1月27日除夕當日客運量為14.89萬(wàn)人次，大年初一至初六客流逐日回升，2月2日（大年初六）當日客運量為44.59萬(wàn)人次。其中，約8.2萬(wàn)人次選擇通過(guò)新鄭機場(chǎng)站進(jìn)出站。 

隨著(zhù)春節假期結束，從2月3日起，鄭州軌道交通客運量將逐步恢復至節前正常水平。同時(shí)，為方便春節前后廣大乘客出行，1月20日至26日和2月3日至14日，鄭州軌道交通1號線(xiàn)一期（西流湖站?市體育中心站）、2號線(xiàn)一期（劉莊站?南四環(huán)站）延長(cháng)運營(yíng)服務(wù)時(shí)間至23:00，延長(cháng)運營(yíng)期間行車(chē)間隔為15分鐘，末班車(chē)23:00由兩端站對發(fā)。

此外，春節期間，鄭州軌道交通運營(yíng)全媒體客服平臺共受理乘客來(lái)電728件，處理微信、微博平臺留言1339條。乘客各類(lèi)咨詢(xún)信息回復率100%，為乘客提供了方便、快捷的出行信息服務(wù)。